Často kladené otázky
Jak objednám zboží?
Vyberte si produkty v katalogu, přidejte je do košíku a pokračujte na stránku košíku. Vyplníte své údaje, zkontrolujete objednávku a potvrdíte ji. Pošleme vám potvrzení emailem.
Jaké jsou způsoby platby?
Platíte online převodem na bankovní účet. Číslo účtu dostanete v potvrzovacím emailu. Objednávka se zpracuje, jakmile obdržíme platbu.
Jak dlouho se objednávka zpracovává?
Objednávku zabalíme a pošleme do 1–2 pracovních dní. Doručení trvá dalších 2–4 pracovních dní. Stav si můžete sledovat v emailu, který vám pošleme.
Jaké jsou poštovné náklady?
Doručení je zdarma do celé České republiky bez ohledu na velikost nebo cenu objednávky.
Mohu si vyzvednutí zboží v obchodě?
Ano. Pokud si chcete zboží vyzvednout osobně v Pardubicích, obraťte se na nás emailem a domluvíme si čas. Obchod najdete v centru města.
Co když mi zboží přijde poškozené?
Pokud je zboží poškozené, fotit to a napište nám email. Pošleme vám záhradu bez otázek nebo vám vrátíme peníze. Máte 7 dní na hlášení.
Jak dlouho mohu zboží vrátit?
Máte 14 dní od přijetí na vrácení bez udání důvodu. Zboží musí být v původním stavu bez znáků používání. Návod k vrácení najdete na stránce o vrácení zboží.
Jaké nože doporučujete začátečníkům?
Sada nožů Pardubice je skvělá volba. Obsahuje tři nezbytné nože — všezvní, na zeleninu a škrabku — všechny z kvalitní nerezové oceli s příjemnou dřevěnou rukojetí. Zkusit si je můžete osobně v obchodě.
Jak péči o textil z lnu?
Lněný textil se pere na 30–40 °C s jemným prádlem. Sušit ho můžete na vzduchu. Čím víc ho používáte, tím měkší bude. Je to přirozené stárnutí, ne vada.
Jaké jsou vaše otevírací hodiny?
Obchod v Pardubicích je otevřený denně od 10:00 do 18:00. Zavřeno v neděli a státní svátky. Konkrétní data si ověřte emailem.